B2B-SaaS-Marketing – So geht‘s!

Der Markt für digitale Lösungen boomt seit Langem. Deshalb stehen SaaS Unternehmen regelmäßig vor dem Problem, wie sie ihre wertvollen Online-Produkte am besten vertreiben. Marketing im SaaS-Bereich unterscheidet sich nämlich grundsätzlich vom Marketing in anderen Bereichen. Warum? Abgesehen davon, dass die physische Haptik als Verkaufsfaktor wegfällt, haben SaaS Unternehmen schließlich mit ganz anderen Herausforderungen zu kämpfen. Wie Sie ganz einfach mit B2B-SaaS-Marketing Maßnahmen Ihr Business skalieren können und endlich Ihre Kunden ganz gezielt ansprechen, erfahren Sie im folgenden Blogartikel.

Die meisten SaaS-Produkte bewegen sich im B2B-Bereich, sprich sie kümmern sich darum, die Prozesse in größeren Unternehmen zu optimieren und zu digitalisieren. Da solche digitalen Produkte nicht unbedingt in einem Satz erklärt sind, müssen die Produkte als Lösung geschickt vermarktet werden.

Wie das erfolgreich funktioniert?

B2B-SaaS-Marketing Maßnahmen müssen Aufmerksamkeit erzeugen und gewährleisten, dass sich Unternehmen in den sozialen Netzwerken als Experte positionieren. Der SaaS-Content muss die Zielgruppe in der Customer Journey am richtigen Punkt abholen.

Inbound Marketing

Bei Inbound Marketing kommen die Kunden zu Ihnen, nicht umgekehrt. Besonders gut funktioniert es, wenn Sie richtig gute Inhalte haben, die Sie auf Kanälen ausspielen, die besonders relevant für Ihre Zielgruppe sind. Dabei können Sie sowohl mithilfe von Blogartikeln und Whitepaper organischen Traffic auf Ihrer Website erzeugen oder durch bezahlte Maßnahmen potenzielle Kunden gezielt ansprechen.

Account-Based-Marketing

Mit dem Account-Based-Marketing können SaaS-Unternehmen sowohl Inbound als auch Outbound Methoden kombinieren. Beide Marketingmaßnahmen sind ganz individuell auf die Wunschzielgruppe zugeschnitten. So können Sie eine Strategie verwenden, die auf ausgewählte Großkunden ausgelegt ist, die durch ein besonders hohen Customer-Lifetime-Value (CLV) gekennzeichnet sind. Der Fokus liegt hier auf individueller Kundenansprache und glänzt deshalb mit hoher Effektivität. Ablauf, Kosten und typische Fehler erklärt unser Ratgeber zum ABM.

Growth Hacking

Mit dieser B2B-SaaS-Marketing-Strategie können Unternehmen schnelles Wachstum erreichen. Durch Agilität werden hier nämlich schnell Ideen genutzt, die Conversions erhöhen und somit verkaufsfördernd wirken. Dabei werden Ideen, die nicht auf Anhieb funktionieren, schnell wieder verworfen. Was Sie dafür brauchen? Eine ordentliche Portion Kreativität, Neugier und analytisches Denken. Dann können Sie gewährleisten, dass Ihr Content geteilt wird. Durch Social Sharing, Viral Loops oder CRM Automation können Sie ordentlich Traffic generieren.

E-Mail-Marketing

E-Mail-Marketing bringt den Vorteil, dass mit wenig Aufwand maximaler Erfolg erreicht werden kann. Deshalb zählt diese Strategie auch zu den effektivsten Marketingmaßnahmen zur Leadgenerierung, was sich auch im hohen Return-on-invest (ROI) bemerkbar macht. Starten können Sie dabei ganz einfach mit einem wöchentlichen Newsletter. Kontinuität, gekoppelt mit Kreativität, gilt hierbei als Schlüssel zum Erfolg. Langweilige Verkaufs E-Mails werden gerne gekonnt überlesen oder direkt wieder abgemeldet. Stellen Sie Ihren potenziellen Kunden allerdings interessante Inhalte zur Verfügung, die einen echten Mehrwert haben, steigt Ihre Vertrauenswürdigkeit, was sich positiv auf Ihren Umsatz auswirkt. Haben Sie einmal ein Publikum aufgebaut, sollten Sie diesen Prozess personalisieren und automatisieren.

Performance-Marketing

Mit Content und E-Mails haben Sie schon mal die wichtigsten Grundbausteine gelegt, um Ihre Markenpräsenz weiter auszubauen. Allerdings sollten in Ihrer erfolgreichen SaaS-Marketing-Strategie bezahlte Werbekampagnen und Ads keinesfalls fehlen. Mit Search-Engine-Advertising und Social Ads können Sie Ihre Zielgruppe targetieren und somit noch mal gezielter auf Ihr Produkt aufmerksam machen. Tracking, Attribution und Conversion Optimierung sind dabei essenziell, um Ihr Geld bei bezahlten Maßnahmen nicht aus dem Fenster zu werfen.

Darüber hinaus können auch Review-Seiten wertvoll sein, um erfolgreiches B2B-SaaS-Marketing zu betreiben. Durch ansprechender Produktbeschreibung und Bildern in relevanten Kategorien kann Ihnen das mehr Awareness und Reichweite bringen.

Software vermarkten in fünf Phasen

Neben der Wahl der Kanäle hilft ein Blick auf den gesamten Lebenszyklus. Die Vermarktung einer Software lässt sich in fünf Phasen denken.

• Vermarkten: Klären Sie die Rahmenbedingungen entlang der 5 P (Product, Process, Place, Price, Promotion), damit deutlich wird, was die Software kann und wie sie sich in Kundenprozesse einfügt.
• Kennenlernen: Finden Sie heraus, auf welchem Kanal Ihre Zielgruppe zum ersten Mal auf die Software stößt, und richten Sie Inhalte danach aus.
• Verstehen: Erklären Sie Nutzen und Funktionen so verständlich, dass das Kaufinteresse steigt. Je klarer der Mehrwert, desto kürzer der Sales Cycle.
• Nutzen: Begleiten Sie neue Kunden mit Anleitungen und Tutorials, damit sie die Software voll ausschöpfen und langfristig bleiben.
• Erweitern: Kommunizieren Sie jedes neue Feature. Eine Software ist nie fertig, und jede Verbesserung ist ein Anlass, sich in Erinnerung zu rufen.

Fazit

SaaS-B2B-Marketing-Maßnahmen können mindestens genauso kompliziert sein wie das Produkt selbst. Es gibt viele verschiedene Methoden und Herangehensweisen. Mit Inbound Marketing, Account-Based-Marketing, Growth Hacking und E-Mail Marketing kennen Sie schon mal die effektivsten Basic Strategien, um schnell zu wachsen.

Das wichtigste, um erfolgreiches SaaS-Marketing zu betreiben? Sie brauchen eine individuelle Marketingstrategie, die auf Ihre Zielgruppe zugeschnitten ist. Sie müssen wissen, auf welchen Kanälen sich Ihre potenziellen Wunschkunden tummeln. Sie benötigen passende Tools oder Experten an Ihrer Seite, die Ihnen helfen, Ihre Marketingmaßnahmen zu automatisieren. Zusätzlich kann Ihnen eine ordentliche Portion Kreativität und Neugier helfen, Ihre Strategien auf eine authentische Art umzusetzen, um sich von der Konkurrenz abzuheben.

Wir bei InnoONE (vormals Innoway) sind auf Marketing im SaaS-Bereich spezialisiert und können auf viele Jahre erfolgreiche Zusammenarbeit mit unseren SaaS-Kunden zurückblicken. Vereinbaren Sie hier gern ein unverbindliches Beratungsgespräch.